Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei frischen Lebensmitteln

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn es sich um Waren handelt,

„die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.“

Da unsere Grazing Boxen und Catering-Produkte individuell frisch zusammengestellt und für den direkten Verzehr gedacht sind, ist eine Rückgabe oder Stornierung nach Bestellung ausgeschlossen.

Hinweis bei individuellen Bestellungen (z. B. Catering)

Auch individuell vereinbarte Catering-Leistungen sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie auf deinen persönlichen Wunsch hin geplant und vorbereitet wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB – „nach Kundenspezifikation“).

Reklamation bei Mängeln

Sollte deine Bestellung beschädigt oder qualitativ beeinträchtigt bei dir ankommen, bitten wir dich, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren:

📧 info@biteboxesberlin.de

📞 +49 162 2706005

Wir finden gemeinsam eine Lösung – z. B. Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung.

Kulanzregelung

In Ausnahmefällen und nur vor Produktionsbeginn (z. B. >48 Stunden vor Liefertermin) können wir Bestellungen ggf. stornieren – dies erfolgt aber aus reiner Kulanz und ohne Rechtsanspruch. Bitte kontaktiere uns frühzeitig.